Emozionare e innovare: come cambiano le professioni nel marketing e nella comunicazione
 

Intervista rilasciata dal prof. Raffaele Valletta, Amministratore Unico dello Studio Valletta Comunicazione e Direttore del Master in Marketing, Comunicazione d'Impresa e Comunicazione Pubblica in programmazione per le sedi di Bari, Foggia e Lecce.

1.       Quali sono attualmente le figure professionali più richieste nell'area del marketing e della comunicazione?

E' forte l'esigenza di competenze specifiche e professionali nel campo del marketing e della comunicazione, sia a livello aziendale che di pubbliche amministrazioni.

Le professioni legate ad Internet, in particolare, continuano a svilupparsi di pari passo con la crescita della Rete: è un fenomeno irreversibile che è solo agli inizi, per cui si tratta senza dubbio di uno degli ambiti attualmente più interessanti e che offrono maggiori opportunità. E' però impensabile credere che la mera conoscenza di alcune applicazioni possa costituire professionalità, alla base della quale occorre sempre una formazione circolare, che apra la mente a cogliere i differenti scenari e le nuove opportunità che si presenteranno.

Nell'area marketing si distingue per la sua portata innovativa il marketing emozionale, che ha le potenzialità di imporre nel medio periodo nuovi standard alle ricerche di mercato, all'analisi dei bisogni e delle emozioni dei consumatori, conducendo le aziende ad un migliore utilizzo di tutte le leve del marketing mix.

Anche per i comunicatori pubblici le prospettive sono senz'altro positive, non solo per le imposizioni di legge nei confronti degli enti pubblici (legge 150/2000), ma anche per una maggiore consapevolezza da parte di questi che ad un dialogo continuo e chiaro con i cittadini corrisponde una migliore gestione della cosa pubblica, in termini economici e di consenso.

2.       Che cambiamenti avete rilevato in queste professionalità negli ultimi anni?

Il tasso di innovazione elevato rende oggi una sfida impegnativa, per quanto entusiasmante, tutte le professioni legate al marketing ed alla comunicazione. Gli scenari sociali, economici, tecnologici – sono caratterizzati da cambiamenti repentini e difficilmente prevedibili.

E' necessaria una costante attenzione per poter cogliere gli elementi strutturali dei diversi fenomeni e non farsi assordare dal rumore di fondo, mantenendo il contatto con i destinatari delle nostre attività di comunicazione e rendendole più efficaci.

3.       Quali sono le attitudini e le potenzialità che dovrebbe avere chi si vuole inserire in questo settore?

E' indispensabile per tutti coloro che intendono affacciarsi al mondo del marketing e della comunicazione un'instancabile voglia di sperimentare, di aggiornarsi, di osservare il mondo, di sapere cosa pensa la gente.

Il comunicatore deve essere sempre up to date e ciò richiede entusiasmo e curiosità intellettuale.

Altra caratteristica è naturalmente la creatività, che è più spiccata in alcuni ma può essere sviluppata e diventare metodo di lavoro per tutti, non solo per coloro che lavorano nei reparti creativi delle agenzie pubblicitarie.

4.       Come si struttura di solito un percorso di crescita professionale nel contesto di un'agenzia o in quello di un'azienda?

Nell'attuale panorama del mercato del lavoro quasi sempre la carriera di un esperto di marketing e comunicazione ha inizio con un tirocinio formativo. In questo modo i giovani hanno la possibilità di sperimentare concretamente le proprie competenze ed attitudini, acquisendo esperienza e prezioso know how, mentre le aziende ospitanti possono valutare i nuovi talenti.

Il Master organizzato dallo Studio Valletta offre perciò l'opportunità di svolgere lo stage in realtà aziendali o pubbliche amministrazioni dislocate sull'intero territorio nazionale, valorizzando le inclinazioni ed assecondando le preferenze dei singoli corsisti, in modo tale da costituire un'importante occasione di relazione e confronto con il mondo del lavoro.

5.       Cosa caratterizza il vostro Master, confrontandolo con le altre proposte formative post lauream nel campo della comunicazione?

Questo Master nasce dalla mia lunga esperienza professionale, iniziata nel 1972 come art director nella mia agenzia di pubblicità, e da quella di docente  in diversi contesti universitari.  Nel 1999, spinto dalla passione e dal continuo contatto con i giovani e con le loro esigenze  di una formazione orientata al mondo del lavoro, convinto che la conoscenza della comunicazione di marketing è fondamentale per la crescita del territorio, ho sviluppato un progetto che potesse rispondere a tali istanze,  unendo al meglio saperi professionali ed accademici. Il Master, uno tra i pochi in Italia riconosciuto dalla TP Associazione Italiana Professionisti Pubblicitari,  si caratterizza per un'allargata presenza degli ambiti istituzionali ed  aziendali, nonché per il suo programma innovativo,  sostenuto da un corpo docente prestigioso. Il Master post lauream in marketing, comunicazione d'impresa e comunicazione pubblica si svolge nelle città di Bari, Foggia e Lecce, in un'ottica di servizio nei confronti dell'intero territorio regionale, sfatando in tal modo la convinzione che occorre andare lontano e pagare tanto per acquisire una formazione d'eccellenza.